成都易行商旅虚假宣传，涉*，要求退款
网友保保_WxF95M6p
2017年5月初本人在达州河市机场航站楼，有一名工作人员向我推荐了易行商旅贵宾卡，说是可以免费使用全国各机场的贵宾休息室，而且购卡费就相当于充值费，购卡 1000元，然后赠200元，就是卡里会有1200块的余额，这笔钱可以全额直接用于抵扣订机票及酒店的费用，并且不会过期，帮亲朋好友订票也可抵扣，说他家购票也会比其他家便宜好几百；卡里的钱既能购买机票也可以购买火车票、订酒店等；拿着卡既可以享受到贵宾服务，还可以享受低价购票，他们的工作人员还能帮忙办理值机等等，总之是把这张卡说的特别好。事后在使用中发现各种问题，在下载的易行商旅APP上看到相关的条款，与销售人员说的严重不符，贵宾休息室很多都是要收费，客服发送的贵宾休息室信息还不一致；而且不能购买火车票，APP里的订票、订酒店都是需要单独充值的，并不是直接使用充值的钱，也不是像销售人员说的可以全额直接低扣，卡里的钱只能抵扣一部分（也就十块二十块的样子吧），这些条款限制在推销时完全没有提及，而且在他的APP上查询机票价格与别的平台对比，并不像他宣传的便宜好几百，有些机票的价格甚至全部比易行商旅APP要便宜很多，等于说一二十块钱的优惠我都享受不到，严重误导消费者，虚假宣传，夸大事实。由于工作人员销售欺*，导致我未能正确全面了解就花钱办了卡，要求全额退款， 希望您能帮我处理，麻烦您了。
投诉进度
