投诉星火保通过设坑1元投保健康，在不知情的情况下，连续扣费21个月。
网友保保_HeWLhSel
已完结2021年7月，显示1元投保百万星火保（记不得通过哪个渠道了？是淘宝购物还是停车收费时），7月付款1元。随后在本人不知情的情况下，从2021年8月起，被持续每月自动扣款80元,2022年7月开始每月扣81.7元，都是从借记卡自动扣款，一直没注意到这个扣款，最近查询明细才发现这个长达两年的自行自动扣费，已共计被扣费1698元，我很吃惊，也很气愤，这是明显的虚假宣传、欺诈消费。请求退还保费，并督促其规范经营行为，维护国家保险形象。
投诉进度
处理结果
您好，消费保已将您的客诉反馈商家，如果您的问题没有得到重视跟进协商处理，也请投诉到全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）；可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）
在支付宝的市民中心里点击国务院客户端，在国务院客户端服务中点击投诉，在投诉中点击投诉电话本，然后拨打投诉举报热线。
平台审核通过
2023-05-19 09:27:59
用户发起投诉
2023-05-19 09:24:11
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