要求中原消费金融减免我的利息
天道酬勤🏌
已完结本人疫情期间加上家中上有老下有小抚养（有贫困证明），故与中原消费金融协商减免我的利息
投诉进度
平台自动完结
2023-06-05 11:35:06
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
处理结果
距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。
企业申请完结
2023-05-31 11:34:07
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
处理结果
因客户未能在规定期限内履行还款义务，且长期逾期，目前进入法诉流程。已联系客户针对存疑部分详尽说明并提供还款方案，客户不认可，提出“本金还款”的不合理要求，若客户后期有还款意愿且诉求合理，我公司积极协助客户完成还款事宜。
相关材料
用户补充投诉
2023-05-22 14:27:53
补充内容
跟我联系说的利息减免不了，年化率百分之29？请问合理吗。我要求只还本金，对方不肯
企业跟进
2023-05-22 11:12:57
跟进内容
已建单处理
用户补充投诉
2023-05-19 15:46:05
补充内容
多次与贵企业沟通，无法减免
平台跟进
2023-05-19 15:43:07
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
平台审核通过
2023-05-19 15:43:01
用户发起投诉
2023-05-19 15:39:54
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