投诉要求上海缘来是你婚姻介绍服务有限公司退还服务费19800元
啊来
之前刷朋友圈，无意中刷到了你的先生的广告，就点进进去填了基本信息，也没太在意，然后2023年5月13日第一次接到电话时，自称刘老师吧，说是有女孩子看到了我的资料，加上本人对相亲这种方式并没有特别的排斥最后又问我的一个收入来源以及支付宝花呗额度和分数。最后，她要求我在明天上午10点去做个了解，说是核实资料。他刻意提醒要带着身份证，说是为了核实身份（后来一想是为了签合同） 第二天，也就是2023年5月14日上午十点我就去了，地址是浦东新梅联合广场A座18楼，不过我身份证忘带了，刘老师告诉我没事。首先，到前台报手机号，接下来，一个自称王老师（实名王春琳）的红娘会带我去一个一桌两椅的小房间，让我填一些信息，填好后，红娘说我的情况之前刘老师跟她已经说过了，然后说她就开始了解我的基本情况，婚恋史，我都一一回复，然后跟我说符合我的条件的有，给我说婚恋规划，以及一些成功结婚的事例，然后看我的芝麻信用，花呗，借呗，当时也是比较相信她，没有什么防备，（后来才想明白，她是在看我的资产情况），后面才谈到会员费，以及一些会员付款的截图，刚开始说就1万多一点，我当时就懵逼了，本来这时我就有一些排斥的，说没钱，她就说让我做个什么评估，让我扫一个二维码，我也没多想，人脸识别之后，花呗直接扣了12800元，我当时就在想，完了被坑了，然后就安抚我叫我放心，不过还没完。她又跟我说这个只是恋爱版的，建议我办理结婚版的，说是29800元，我表示办不了，然后她就说今天母亲节打折只要19800，说让我在补7000就可以了。这时我就很不情愿了，坚决不扫二维码，她看我不扫，也没有说话，拿起我的手机就扫了7000，拿我脸上人脸认证，还办了分期。我全程傻了没有说话。后来就*我在合同上了字。后来我就因为下午要上班，就匆匆忙忙的离开了。晚上我下班回来越想越不对劲，感觉被*了，就要求取消服务，退回款项。她们刚开始还推诿，拖延，找各种理由。我就坚决让退款，后来，直接明确说不能退，退不了，然后就不理我了。 以上均属实，可以提供聊天截图为证。希望可以追回全款。
投诉进度
