上海缘来是你婚姻介绍服务有限公司诱导消费，拒绝退回69800元

2024年7月6日，婚介所工作人员致电我，问询是否需要婚姻介绍服务，并邀约我于2024年7月7日前往婚介所的办公地点进行面谈。 在2024年7月7日的面谈过程中，婚介所派遣多名销售人员及经理轮番对我进行营销诱导，并多次更换谈话地点，故意将我置于一间密不透风的会议室进行谈话。在整个面谈过程中，这家婚介所未提供任何公开透明的价目表，而是在了解我的银行卡信贷状况后随意定价。 最终，我在诱导下于2024年7月7日当天分三笔以信用支付（花呗及信用卡）的方式支付了服务费：17点09分支付了10000元，17点26分支付了39800元，17点38分支付了20000元，共计69800元。所有费用支付完成后，我才与该公司签订了《会员服务合同》。 2024年7月7日晚22时30分，我回家后立即在该婚介所的工作群内提出解除《会员服务合同》。自签约至提出解除合同的时间间隔仅为3小时余，而在此期间，该婚介所未开展任何服务工作，也未向我开具发票。根据《会员服务合同》第二条服务流程之约定， 我需提前三个工作日进行预约方可启动服务。现在我已明确表示不需要婚姻介绍服务，该婚介所亦未开展任何工作，故合同之根本目的已无法实现。我申请要求全额退费。 从2024年7月10日到2024年7月17日，我与该公司服务人员3次电话沟通，该服务人员都声称向公司总部反馈我的情况，但是一直都未提供退费解决方案，包括退费方案和退费金额，针对该公司上述诱导消费，不退费的行为进行投诉，我要求该公司在收到投诉后，3天内全额退还我本人。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-07-18 14:10:24

处理结果

请借鉴网友评论进行维权： 如果我是你，就和经常去这个门店找销售，不给解决就现场闹，进而报警，连续循环，让商家不能在诱导开发新的客户，毕竟每次去闹一次，起码几个小时，一次闹腾就挽救好几个人避免被骗-商家也损失这几个客户-看明白这个逻辑才可能维权退款成功-打蛇打七寸。没有提供相应的服务，本该给退款，所以我们不是无理取闹，而是维护自己的合法权益。（先将投诉信息截屏，发给商家并告知如果不重视协商解决，将会继续网上如实发帖，让更多人知道你遇到的真实情况。这个是先礼后兵）。 维权协商退款务必及时，这个就是商家跑路的案例“投诉深圳市木光科技有限公司退款（投诉编号963 907 46）！ ”：https://www.xfb315.com/tousu/96390746.html 媒体报道：男子交2万多寻姻缘未果，投诉婚介公司：https://www.163.com/dy/article/ITTGAMBI05129QAF.html

消费保投诉平台审核通过

2024-07-17 17:10:00

用户发起投诉

2024-07-17 17:01:24