优品优选话费充值不到帐

lydcom 2023-05-21

已完结

今年4月份5月份两次话费充值没有到账，手机欠费才发现，造成损失350元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-03 10:00:06

处理结果

距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业申请完结

2023-05-29 09:59:18

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-05-21 19:38:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-05-21 19:38:53

用户发起投诉

2023-05-21 19:37:51

投诉信息

优品优选（三剑客居）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

200元

投诉编号：

96040324

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