投诉要求：南京芒趣开盒电子商务有限公司退还话费充值

网友保保_4h8R22E5 2023-05-24

已完结

2023年1月15日，在微博上看到一个手机话费营业厅的微博号宣传，充值49.9元可以享受200元话费，活动真实有效。当天我就输入了充值的手机号，用微信实际付了49.83元。但等了1个小时后，查了仍没有话费到账。后又重新进入支付的页面跳出话费券及使用规则，才知与实际宣传的不一样。当天我就立马申请了退款。但等到3月份，仍没有收到退款。我就准备再一次申请退款，结果显示超过15天，不能退款。我随后就在微信支付里面投诉了，显示等商家处理。结果在5月23日，收到投诉结果是请联系商家申诉处理，微信支付无权处理。商家处理完毕。就是在这踢皮球，没人处理退款。