引导充值，得不到话费，没有流量套餐，一直让充话费才能解锁套餐

网友保保_3a76a01e 2023-05-24

已完结

售卖移动流量卡，收到是物联卡，让联系客服退款，客服不承认主播说这样的话，不给退款，让我继续充值才能订购套餐，去主播直播间沟通得不到回复直接把我拉黑禁言并且提出直播间，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-07-09 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-24 14:49:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-05-24 14:48:42

用户发起投诉

2023-05-24 14:47:22

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传套餐纠纷退费问题

投诉诉求：

赔偿退订退费

涉诉金额：

50元

投诉编号：

96045587

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！