投诉一开课吧欺骗消费者，诱导使用花呗货款一要求退费

伊一 2023-05-26

已完结

2022年2月9日晚，开课吧李老师通过收门徒费99元，又诱导微信群内学员花呗分期付款5980元报名《药师尊享班》，并签订协议，之后开课吧的花花老师又建立微信三人群，并让下载开课吧APP，登录填写学习资料收货地址，一切都操作好之后就没信儿了。我多次群里问他们什么时侯邮寄学习资料并开课，他们以疫情期间廊坊市发不了货为由，一再拖延时间。再之后就是不断的换老师联系，后面我打开课吧的官网电话也一直没人接，群里老师也不说话，貌似渐渐悄无声息的离职了，现在连开课吧ApP干脆也登录不上了。鉴于开课吧诱导学员交费，却一点义务都不尽的种种情况，我正式投诉开课吧一一要求退费5980元，并道歉，说明原因。

投诉进度

平台自动完结

2023-07-11 08:00:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-05-26 13:51:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-05-26 13:51:01

用户发起投诉

2023-05-26 13:48:56

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