投诉上海地铁站售票机退款未到账一百元充值

网友保保_ZX4snQ05 2023-05-29

已完结

我妈今年5月4号晚上十点多在上海市嫩江路八号线靠近2/3号口的自动售票机充值一百元交通费用，迟迟未到账，连续打地铁站，售票机相关人员电话联系沟通未果，至5月27日23天后收到回音：你自己充交通卡为什么不看清卡号？冲到别人卡里了。你下面还有一张卡。这个处理结果合理吗？这个处理态度合理吗？九年义务教育漏网之鱼被我妈碰到了是吗？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-07-13 08:00:12

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-29 17:14:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-05-29 03:10:45

用户发起投诉

2023-05-29 03:06:41

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投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

96053585

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