上海地铁多次拒绝退款异常扣费问题
多次和上海地铁反馈过，没有乘车被异常扣费，依然始终不给退款，来回推脱
投诉问题
退款纠纷、重复收费
已完结
上海地铁：重复扣费且退款不一致
我于2025年2月4日晚6点从景洪路乘坐机场市域线转9号线到七宝站下车后，刷二维码出站闸机不开，找七宝站人工客服重置二维码后刷闸机后显示我目前在昆山花桥站，是否刷码出站，点击否刷码后闸机依旧不开，点击是刷码闸机依然不开但已扣费。综上所述，本人连续两次误触无感换乘的“是”按钮均系工作人员两次帮忙用人工柜台机器扫乘车码后导致，以为页面显示是为了让闸机开门的惯用操作所以误触，工作人员重置乘车码发现依然无法出站也未给出合理解释。2月5日发现重复扣费后联系线下柜台，告知需给人工客服打电话处理，今日人工客服表示如果是自己误触无感换乘官方不予退费，问题是两次误触均是线下柜台重置二维码后跳出的提示误导，以为是线下柜台为了开闸的标准操作，后又于微信付费页面详细说明误触原因后分开提交两个扣费的退款申请，商家在两个投诉订单页面均回复“7个工作日内退款”，然而直到2月11日只退了一笔订单的费用，向商家客服询问第二笔退款何时到账的时候客服改口说第二笔不退，前后不一，欺瞒消费者！诉求：第二笔未乘车扣费同样予以退还！
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退款纠纷、重复收费
已完结
上海地铁虚假扣费要求退费
在隆昌路站同站进出，就一分钟，扣了我的费用，后面去问了人工，没给退，就重新买了票，我觉得这笔费用扣的非常不合理，我都没坐地铁，就一分钟怎么坐地铁，我要求退费
投诉问题
虚假宣传、重复收费
已完结
投诉上海地铁退款纠纷
2024年1月31号报了上海铁斧教育科技有限公司的消防设施操作员中级证书的培训然后2月2号我收到了他们给我报名失败的消息，于是我明确提出我不考了要求退费，之后就一直拖拖到2月22号偷偷的伪造了一个假学历给我报名成功了然后告诉我已经帮我报名成功了不能退费了。于是我在网上查了一下他们公司信息发现他们公司超范围经营，营业执照上明确规定了他们公司不得从事教育培训，他们发给我的营业执照和我网上查的营业执照完全不一样。然后我就又找了他们老师有没有培训资质证书，他们老师总是回避我这个问题，也没发相关的培训资质证。交了钱合同也没有，发票也没有。
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉上海地铁站售票机退款未到账一百元充值
我妈今年5月4号晚上十点多在上海市嫩江路八号线靠近2/3号口的自动售票机充值一百元交通费用，迟迟未到账，连续打地铁站，售票机相关人员电话联系沟通未果，至5月27日23天后收到回音：你自己充交通卡为什么不看清卡号？冲到别人卡里了。你下面还有一张卡。这个处理结果合理吗？这个处理态度合理吗？九年义务教育漏网之鱼被我妈碰到了是吗？
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退款纠纷
已完结
