投诉还呗*台不负责任的乱放款，要求撤消贷款合同，自己撤回放错帐户的贷款。
网友保保_9b6e617e
已完结
我于4月22号在还呗上申请借了一笔款，金额是25300元。我按*台上面的要求填写放款帐户是建行信用卡号，还款帐户是建行银行储蓄卡号，申请当天就放款了。但是还呗没有按我填写的帐户放款，而是自作主张把款放到我的银行储蓄卡号去了，而我的储蓄卡已经被法院冻结了，在申请借款前已经跟他们的客服说明清楚了这个情况，不能放款到信用我就不要这笔款了，因为放到储蓄卡我取不到钱。可是他们在不通知我的情况下就放到储蓄卡号去了，当时我很急，我在24号银行上班的时候就去建行咨询这笔钱怎么办，放错帐户了。建行说要还呗发一份信函过来说明情况，然后我们协助退款回去。可是还呗不同意这样操作。我两次跟他们沟通无果，现在我拿不到钱用，他们一天天不断的电话短信轰炸式催帐，已经严重骚扰了我的正常生活，我希望通过贵*台协助，帮我解决这个问题，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
还呗回复：已分派专员跟进，关于用户问题，正在沟通处理中。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释/道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
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