赶快处理退费
网友保保_w0OW1XFu
已完结
客服联系不上，处理退款不及时，从申请已经半个多月了，只处理了续保的退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
距离企业申请完结已过5个自然日，由于期间用户未做进一步操作，系统已自动完结投诉，如对企业处理结果存在异议，可重新发起投诉。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
企业申请完结
处理结果
在收到您的问题反馈后，我们已第一时间联系您沟通，目前其问题已得到妥善解决；对于该问题给您造成的困扰，我们深感抱歉！同时，我们将继续坚持"用户第一"的最高原则，用关爱和真诚服务用户，认真听取用户意见，不断提升服务质量，做“孩子喜欢、家长信赖”的教育品牌。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉
企业跟进
跟进内容
我们将在24小时内与您联系，争取与您达成一致，提升您对我司服务的满意度。请您保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
