咕比启蒙围棋退费问题不给解决，安排的老师也不接电话不理人

网友保保_3CDIcSVq 2023-03-03

已完结

咕比启蒙围棋课程当初买的时候说是有试听课程，然后宝贝不喜欢要求退款，可以只收取280另外的可以退款不给处理，安排的老师也不理人了，咕比启蒙的米拉老师，还改了微信名

投诉进度

企业完结

2023-03-13 15:46:17

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2023-03-13 09:58:47

跟进内容

我们将在24小时内与您联系，争取与您达成一致，提升您对我司服务的满意度。请您保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2023-03-06 14:24:36

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台审核通过

2023-03-06 14:24:36

用户发起投诉

2023-03-03 21:54:43

投诉信息

咕比启蒙课

投诉问题：

虚假宣传虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约改善服务

涉诉金额：

2988元

投诉编号：

95893858

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