要求加运美赔偿450块

网友保保_PZC5uASo 2023-05-30

已完结

2023年5月30号客人跟我这边说快递员了放下公司仓库就走了，自己去时要验收了，所以没有办法验收，直接收货，拿回家后就发现破损了，外包装有明显压过的样子，我这边要求是当场验收，破损直接拒收的，现在的问题快递那边说包装完好，理赔不知道多少，客人就要求换一个音响，问题是快递能赔偿多少，我这边要求快递赔偿，而且快递那边破损的音响退回来还得我这边付运费，目前客人就说快递送过来就破损，快递那边就说外包装完好，索赔也不多，我只能投诉要求赔偿450块客人，两件发货，只有一件破损！尽快回复

投诉进度

平台自动完结

2023-07-15 08:00:08

处理结果

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平台跟进

2023-06-02 19:43:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-05-30 18:58:20

用户发起投诉

2023-05-30 18:55:47

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