投诉湖南省岳阳市华容县MC-house超级密室办卡不予退费，要求退款
网友保保_758bc617
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去年本人去该密室，在工作人员的介绍下，办了会员卡，充值1000元，一年过去了，因工作原因，不在那里了，卡里还有528元未消费，要求退费！而且一年过去了，三个主题，没有更新新的，也没得玩，他们说其他地方也有店，我查了下，距离我最近的要三个小时左右，我也没时间去要，要求退费，他直接说会员充值不能退，望理解！我理解他们谁来理解我？我的钱也不是大风刮来的。本来这就违反了消费者权益
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一个是我充值的费用当时，下面的聊天记录就是，他的意思是退的话，最多退我122，我卡里余额还有528，就算不按会员价，按团购价，我们一人免单，就只有五个人消费，他算的时候又算的六个。团购价138一个人，那也就690，也应该退我310，会员价118，就是退410
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以下是我的充值消费后余额和协商结果，我都退那么大一步了，商家不予退款
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