密室逃脱阳光城大厦店拒绝退款侵犯消费者权益
网友保保_99f84929
已完结
我于2024年7月22日在美团电商平台购买重庆观音桥阳光大厦店的 寻谜者实景恐怖密室（阳光城大厦店）的四人票，总价552元，但由于去不了在开场前提前二十多分钟申请了退款，商家并未及时与我电话联系说不能退，退改规则里也未写明不能退，之后拒绝我的退款申请后才打来电话，并表明无法退款，态度也十分恶劣，没有协商的态度，把552元全部吃掉，侵犯了我的权益。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉未选择正确的品牌我们无法跟进协调（不同品牌涉及不同行业分类，需要提供一些证据要素，如网购需要提供订单号），此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，重新提交时在品牌搜索栏搜索，选择正确品牌名称，勿点击“继续投诉的按钮”，除非没有这个投诉品牌，这样才有利于问题的解决，谢谢。
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