充卡1000送1000，每次都只能消费十块二十块，然后联系卡片上的售后说要退卡款，然后就一直不处理退

网友保保_4vbVXd5k 2023-06-03

已完结

充卡1000送1000，每次都只能消费十块二十块，然后联系卡片上的售后说要退卡款，然后就一直不处理退，一而再再而三的拖，说好致电过来解决的也是拖，一直收不到他们的电话。感觉是在忽悠人

投诉进度

平台自动完结

2023-07-19 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-06-03 13:01:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-06-03 13:01:31

用户发起投诉

2023-06-03 13:00:07

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