投诉海洋出行易虚构办卡充1000送1000拒不退费

网友保保_ul8WYSwu 2023-11-01

已完结

投诉海洋出行易虚构办卡内容拒不退费 2018.1 我在天河机场值机，碰到三楼柜台人员推荐办理会员卡，说充1000送1000，这些钱可以全部用于购买机票，并且保证他们会员价格比常规购票软件优惠，终身可用，但是当年年底我打电话咨询西安到泰国机票时，客服给我说不能用自己充值的这笔钱购票，而是每笔订单扣除其中30-50元，我感觉不划算没有买，2023年9月我网上刷到这种办卡介绍，才知道他们根本不是机场工作人员，要求退费，他们说需要提交申请等7-15天审核，现在一直没有音信

投诉进度

平台自动完结

2023-12-17 08:00:10

处理结果

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平台跟进

2023-11-01 16:19:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-01 16:19:01

用户发起投诉

2023-11-01 16:16:01

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