投诉优恋信息技术咨询(济南)有限公司 假宣传欺*消费者,诱导甚至强迫消费等
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优恋信息技术咨询(济南)有限公司 假宣传欺*消费者,诱导甚至强迫消费,并且不同用户相同服务价格差距巨大。 该公司先在抖音等线上平台打诱惑广告诱惑注册,获取联系方式和基本信息,然后以虚构的有符合条件的男生为由连续电话轰炸,诱惑到店线下。有意营造封闭场所,用长时间、多人疲劳战术消耗精力,在逐渐失去自主意识的情况诱导甚至逼迫消费者上当受*,谈判时运用心理学、话术套路和虚假信息,混淆误导消费者。合同签署前后没有明确告知消费者合同签署生效时间、合同内容、合同具体条约、注意事项及其他条件。另外用格式合同严重侵害消费者权益,并且没有提供发票。合同签署后未接受服务,要求解除合同,并沟通可以适当赔偿违约金1000元。但该公司借用霸王条款拒绝,需要扣除30%服务费,未提供任何服务,扣费价格却远高于律师费。 综上所述,投诉内容具体如下:“1、虚构故事,诱惑到店。2、诱导消费者先付款后签合同,并且对格式条款没有予以说明和提醒,侵犯消费者知情权,违反 《消费者权益保护法》第26条以及《合同法》第39条中关于格式条款的规定。3、合同显失公平,存在类似霸王条款,明显免除己方责任,加重消费者责任。违法《消费者权益保护法》第26条。4、付款后未给予正规发票,形迹可疑。 5、格式合同侵害消费者权益,要求退款则一直拖延。并且告知我她们与当地工会是长期合作关系,利用我对社会企业最起码的企业诚信度的无知,而对我进行极其恶劣的诱导消费和诱*签合同的行为。在此请求介入调查该起诱导消费事件,同时要求全额退款。(若是需要我有他们先付款后签合同的音频证据)