格子达客服不理人，线上客服不沟通解决问题，线下电话打不通，是摆设吧。收费那么贵就算了，出了问题也不给

网友保保_AJm3PJg1 2023-06-06

已完结

已经多次在格子达消费，现在遇到问题了，格子达平台的客服非常敷衍，不给客户解决问题，态度十分恶劣。消费没有保障，遇到问题也不给解决，就装死不回答，给的线下电话也打不通，是来搞笑的吧，不如不给。消费金额这么贵，服务就这样，非常差，pdf转换也太差了，没有这个业务能力就不要开这项服务，出了问题也不给解决方案，太差了

投诉进度

平台自动完结

2023-07-22 08:00:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-06-07 14:16:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-06-07 00:00:17

用户发起投诉

2023-06-06 23:56:41

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