购买扇贝阅读畅读会员免费会员突然消失，阅读数据一并消失

网友保保_7853ab73 2023-06-08

已完结

23年2月份，购买畅读会员，六月份会员突然消失，阅读记录一并消失，无售后服务，找不到客服人员

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-07-24 08:00:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-06-16 14:55:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-06-08 10:04:40

用户发起投诉

2023-06-08 10:01:12

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷货不对板

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

148元

投诉编号：

96073105

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！