投诉元气魔盒网络欺*坑人

网友保保_qHLaXmTL 2023-06-08

已完结

假货*人不说，货还要我们付运费。

投诉进度

企业完结

2023-06-09 13:36:11

处理结果

2023年6月9日13:25:35，致电客户致歉安抚解释平台规则，告知快递已发货，后续会联系快递核实物流情况，客户无异议

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-06-09 09:46:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-06-09 09:46:35

用户发起投诉

2023-06-08 10:18:07

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

54元

投诉编号：

96073142

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