投诉趣运动平台要求退款无果，购买的东西还未使用

11 2023-06-08

已完结

6.8号上午9:29分定了该平台（趣运动）在清竹园羽毛球馆的6.9号晚20:00-21:00的场地。6.8号上午因个人原因去不了要求商家退款，商家表示这个是平台的规则他那边也无法操作，联系了平台，平台没有解释原因只是重复的跟我说无法退款。请问：为什么还没有使用就无法退款？诉求：退款

投诉进度

平台自动完结

2023-07-24 08:00:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-06-08 15:50:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-06-08 13:52:23

用户发起投诉

2023-06-08 13:48:08

展开全部