Gofun出行车辆系统不完善,车辆故障。把锅推给消费者,把消费者当韭菜割。
宋生
已完结
车辆刚出现问题时,第一时间找到客服。请求解决。客服在不知情的情况下骗我们续车子的租金,按照他们的操作去做了,车辆还是出现问题,没办法正常驾驶。再次去问到客服,客服给到的方案是可能没电了。然后让我们自己把车拖到充电站去充电。然后花了钱拖了车,到了充电站充了半天,车子还是没办法正常驾驶。然后再次寻求解决,又叫我们把车拖到服务区,把车还了。按照他的操作去做了,把车还了之后,然后现在又给我来一个1200的罚单。说是车辆的没电。从始至终都被他们套路,而且不给我们解决问题拖车的钱。充电的钱788花了将近快2000。全都由我们自己承担。然后骗我去的那一天租金根本完全没有享受到那个车的服务,还被客服和工作人员不断的套路。现在平台又来一个1200的罚单,能把消费者当韭菜割了。周围的朋友这种事情也不是第一次了,每次让他们解决问题的时候就各种套路,动不动就是花钱。本身车辆自身的问题始终不涨,全把锅推给消费者。当时车辆显示16%的电还可以跑5km,结果还没100m车辆就出现断电的情况。
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