投诉四川蓝野科技有限公司（团宠卡）买话费卡充值不到账

网友保保_ff8b9c0b 2023-06-13

已完结

一开始说29.9得200元，后面只是给优惠券像100元给5元这样的优惠券，然后充了100元话费不给我到账

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-06-13 15:32:00

处理结果

团宠卡回复：慢充话费72小时内到账，用户10:18:42下单，10:36:16投诉没到账，11:09:11已充值成功。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-06-13 15:27:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-06-13 10:39:55

用户发起投诉

2023-06-13 10:36:16

投诉信息

团宠卡（商瑜科技/蓝野科技）

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

95元

投诉编号：

96081817

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