霸王条款，未兑换课程，不退

网友保保_8FMSE7MB 2023-06-14

已完结

霸王条款，未兑换课程，不退，课程刚下单就退单，客户不理睬，退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-07-30 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-06-16 14:37:02

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-06-14 11:38:01

用户发起投诉

2023-06-14 11:32:45

投诉信息

习惯熊

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

528元

投诉编号：

96083923

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