投诉美团外卖app中“牛约堡-手作牛肉汉堡(温州时代广场店),就餐过程中发现异物
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2023年6月14日下午12点在美团app下单了一份无面包牛肉汉堡,商家名为“牛约堡-手作牛肉汉堡(温州时代广场店)”,经营者的实际营业执照名字为温州市鹿城区南汇腾腾餐饮店,配送到达之后,就餐过程中发现牛肉汉堡的牛肉饼中间有很多塑料薄膜,我可以提供相关视频,非常夸张,照片拍摄不出来。然后和商家进行沟通,推卸责任,说是生产方的关系,我主张依据食品安全法第148条规定要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,金额不足1000元的,赔偿1000元。
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