退费的事宜

网友保保_83cfe009 2023-06-16

已完结

几次沟通还是如此，搞得生活都没滋没味的，同意退款，但请快点处理

投诉进度

企业完结

2023-07-12 10:26:29

处理结果

我司收到投诉后已与消费者取得联系，并协商达成一致意见，同意为消费者退费4156元，提交退款材料齐全后安排到账，消费者认可。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2023-06-16 15:06:57

跟进内容

您好，已收到您的反馈。对您致以诚挚道歉，我们将在接到您投诉的第一时间安排专人为您调查此事，请您保持通话畅通，调查后将第一时间与您取得联系。

消费保投诉平台跟进

2023-06-16 12:51:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-06-16 12:51:48

用户发起投诉

2023-06-16 12:47:22

投诉信息

北京聚师网教育科技有限公司

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7500元

投诉编号：

96087880

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