小帅学习平板电脑使用过程中出现黑屏卡顿质量问题，要求退货
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已完结
2023年5月27日，销售人员以“搞活动，送礼品”的油头，打电话叫父母2023年5月28号去卫子大庆商场领取礼品。到现场后，销售人员开始售卖小帅学习平板电脑。 父母并于2823年5月28日买了小帅学习平板电脑，在2023年6月21日晚上，我们在使用过程中发现该学习机卡顿，黑屏……（由于之前我们都没有在家，父母买回来后，都没有使用过，相当于这是第一次拿出来使用）。 在2023年6月22号上午我们就联系了他们的售后人员，一直没有协商好，到下午的时候这个售后人员已经联系不上了。这时我们又联系了另外一个管理人员（李辉 电话 187****7028），2023年6月23日上午还能通话协商，到下午的时候，打电话就说在忙，然后直接挂掉电话。2023年6月24号从9点到10点打电话一直打不通，换了一个手机号后，打电话接了以后，说了在开会直接挂掉，再打，就直接挂掉。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家活动现场交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告知台下观众打开手机，在手机上搜索“学习机投诉”查看网友经历过的学习机套路销售；四：告诉商家，不解决，明天继续来，毕竟钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。若您有不明白的地方，可以致电消费保客服热线400-020-0315。
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