发现旅行平台酒店套餐存在虚假宣传诱导性消费
网友保保_fo1VtI3a
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3月份，我在发现旅行平台购买了天 域酒店3天2晚套餐2份，说是一价全包，发现平台公布的套餐内容是早餐和晚餐没有标注次数，其他配套一次的服务内容都有标记。 一、6.22日入住酒店当天，我特意问了平台，是不是2晚晚餐?平台回复说是2日早餐和2次正餐。所以我理解的是早餐和晚餐都包含。 二、但是6月23日晚的自助晚餐去吃，吃到中途酒店说只包含一次，需要我自己买单，我就买单了。因为晚餐18点后就无法联系发现平台客服。 三、6月24日平台回复我，说跟酒店对接，他们也认为没有标注次数的应该也是不限次数的，但是平台跟酒店交涉无果，回复说他们是按酒店的套餐内容来上的，酒店说只有一次那就是一次。 我认为平台存在错误引导和虚假宣传。首先他写的一价全包套餐，虽是2天的套餐，但是按意思就是只有1天有含餐。其次早餐和晚餐都没有标注次数，那早餐有2天，晚餐却说就一次。如果他标注清楚，我们消费者根本不会去第二次消费。
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