产品质量问题

网友保保_aF2QTo5K 2023-06-26

已完结

本人于6月22在衣时代网实体店铺购买一件旗袍消费190元，6.25号穿出门办事发现侧边包边脱线裂开（很重要的事情本来想穿的美美的去，结果丢了个脸）在当天下午下班后去实体店找老板协商退货，老板说他们是大品牌不支持退货，还泼脏水说是我自己不喜欢故意弄坏的。有保存证据，希望得到公正处理！

投诉进度

平台自动完结

2023-08-11 08:00:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-06-26 15:08:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-06-26 13:35:10

用户发起投诉

2023-06-26 13:33:01

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