投诉成都传祺旅行社有限公司虚假发货没保障知情权
网友保保_OANAlRsR
已完结
2023.6.16通过微信与该旅行社的业务 员联系，从"拍下了他发的微店订金链接，预定了6月24号的行程。 1．虚假发货。微店订单生成了虚拟核销码，但是虚拟核销码当日就过期了，我的行程在一周之后，核销码根本没有实际使用。 2．知情权没有保障。我的行程变更，提出要取消旅游行程，但是商家因为他们自己的退改政策，不允许退款。可是订金并没有签署合同，订金给付人有权提出退款，并且是在我提交了拍下了订金链接之后，他才告知他们的退改政策。 3．恶意修改后台数据。微店上的举证协商历史买家卖家双方都能看到，商家通过我已经过期的核销码截图，在后台修改了使用有效期，直接强制核销了我的券码 4．有提供虚假举证嫌疑。我与业务员的联系，只在微信上进行交流，但是从微店的协商举证历史中可以看到商家提出他有视频证据，我联系微店客服，客服说商家直接把证据通过邮箱提交到了客服手上，作为买家并没有核实质疑的空间
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