投诉北京中国移动诈*，办流量包成功后才告知必须连续12个月每月最低消费305元，不能取消套餐否则需缴纳违约金
网友保保_0bb2cc4e
我昨晚在微信里的中国移动平台给手机购买流量包，平台提示因之前消费满足条件可以获得免费流量包15G/月。没有提示我这个流量包有任何附加条件，我就点击办理了。然后收到验证码，我填写验证码，办理成功。然后微信提示已经成功办理“普惠305”套餐。他这里也完全没有说明这个“普惠305”指的是承诺每月最低消费305元，必须持续消费12个月的意思。之后我收到10086的短息提示我办理成功每月15G套餐，但是必须承诺连续12个月最低消费不低于305块钱。这个时候我已经不能够取消了。 中国移动在这个过程中是诈*和虚假宣传，在我办理成功之前只说是可以办理免费15G流量包，完全不提最低消费的事情。办好之后才告知最低消费的要求，同时又不允许我取消这个流量包，否则要收80违约金。 我复盘这个事情的时候发现，他们在给我发验证码的那个短信里面，在验证码之后空了一行之后写了最低消费的事情。但是没有人会料到这么重要的信息在所有地方都故意隐藏，但唯独写在验证码短信后面。而且还故意空了一行，这样我的手机在提示窗提示短信的时候就只提示第一行的验证码而省略的后面的关键信息。中国移动利用了用户根本预料不到验证码短信里面会有别的重要信息和手机自动提示短信会只显示前几行而他们用空行的方式让手机不会提示后面霸王条款的方式让用户忽略最低消费这一项霸王条款，而在不知情的情况下办理他们的带有最低消费要求的流量套餐。 我每个月最多消费几十块，这下相当于之后的十二个月里每个月要被中国移动讹将近三百块钱。 我的要求是让中国移动给我取消这个流量套餐和相应的最低消费要求并且给我道歉。
投诉进度
