投诉广东东鹏控股股份有限公司,东鹏瓷砖铺贴后大面积开裂

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我于2022年5月在涿州市大吴国际广场购买的东鹏瓷砖,在铺贴半年后产生了开裂问题,自2023年2月份发现开裂瓷砖后,至今为止开裂瓷砖已达到100多块,还不包含被橱柜家具遮挡部分,目前仍在不断有新的开裂瓷砖出现。我对商家提供的检测报告有质疑,因为检测报告是委托检测报告,并且无批次,无色号。无法证明该检测报告与我购买的瓷砖之间有任何实质性关系。由于瓷砖开裂,目前我新房无法入住,厨房,厕所,阳台均需要重新翻新,造成很大的损失和不便。

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