投诉乐乐课堂非法收集个人身份证号码和銀行帐号绑定手机
网友保保_33b5d375
已完结
去年看到这个乐乐课堂天天练App有活动，满一年打卡299天可以回赠年费，当时有问客服说会微信原路返回回贈金。，今天打卡满了那个回贈金返到App里，不能直接买课程，只能提现金，但是提现不是直接转微信，而是要提供銀行帐号，银行卡人姓名，银行卡人的身份证号码，还有银行卡绑定的手机号码。这是十分私隱的个人资料！我感觉这个操作非常不合理，当初购买的时候并没有说明要提供银行帐号资料，现在要提款的时候就要把个人所有资料都提供给他。事实上，银行转账根本不需要对方的身份证号码和手机号码，我找客服说他这个要求太过分了，不合理，但是他不理我，我问投诉电话也不敢告訴我，不回应我了！我感觉他这个就是一个诈*集团，因为除了诈*集团需要个对方的银行帐号和身份证号码还有手机绑定号之外，一家正常公司根本不可能会需要对方提供那么多的资料。所以我怀疑这家公司参予很多诈*活动，把客户的资料卖出去谋取非法盈利。 再加上，网上一大群家长都跟我情況一样，感觉遇到大騙子了！请帮忙处理，追回我的损失！严惩这家*子公司免得再有人受害了！
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处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈*问题，需要警方介入提供帮助，建议您尽快报案。同时我们也提醒大家，不要轻信高额返现、售价远低于市场价的商品，网上商城购物不要通过线下交易，收到快递时要当面验货，发现问题及时取证沟通，更不要相信已经停止运营的培训机构还能退款，以免上当受*。更多消费警示可关注公众号"消费保"相关推文。
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