乐乐课堂
33.33%
解决率
3271
访问量
微信 扫一扫查看品牌详情
企业名称:
我来补充
官网:
点击查看
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
我来补充
售后政策:
我来补充
品牌简介:
我来补充
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉乐乐课堂非法收集个人身份证号码和銀行帐号绑定手机
去年看到这个乐乐课堂天天练App有活动,满一年打卡299天可以回赠年费,当时有问客服说会微信原路返回回贈金。,今天打卡满了那个回贈金返到App里,不能直接买课程,只能提现金,但是提现不是直接转微信,而是要提供銀行帐号,银行卡人姓名,银行卡人的身份证号码,还有银行卡绑定的手机号码。这是十分私隱的个人资料!我感觉这个操作非常不合理,当初购买的时候并没有说明要提供银行帐号资料,现在要提款的时候就要把个人所有资料都提供给他。事实上,银行转账根本不需要对方的身份证号码和手机号码,我找客服说他这个要求太过分了,不合理,但是他不理我,我问投诉电话也不敢告訴我,不回应我了!我感觉他这个就是一个诈骗集团,因为除了诈骗集团需要个对方的银行帐号和身份证号码还有手机绑定号之外,一家正常公司根本不可能会需要对方提供那么多的资料。所以我怀疑这家公司参予很多诈骗活动,把客户的资料卖出去谋取非法盈利。 再加上,网上一大群家长都跟我情況一样,感觉遇到大騙子了!请帮忙处理,追回我的损失!严惩这家骗子公司免得再有人受害了!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、活动问题
已完结
当时拍的课程说6.7号发资料,一个多月了都不发,打电话不接,发信息不回。
在购买课程时说提供两年的资料,并且承诺发货,但是课程相关的资料一直不发货
投诉问题
客服电话打不通、服务质量差、态度恶劣
已完结
天天练乐乐课堂返现不成功
天天练乐乐课堂返现不成功 打卡完事提现显示失败 尽快给我回复 到底怎么回事
投诉问题
退款问题、退费不及时、客服电话打不通
已完结
返现468元未到账,联系不上客服
按照要求打卡299天的返现申请了好久都没有到账,客服联系不上,怀疑跑路了,要求退款468元
投诉问题
退款问题
已完结
打卡返现问题
O元学,打卡满299天返现,但返现金额迟迟未到帐,已经10几天了
投诉问题
退款问题
已完结
乐乐课堂的系统没有把我的打卡录入导致无法退款
我在教育软件上购买了课程,合同说打卡满299天退回学费500元有截止日期,昨天打卡成功了可是系统没有录入显示我没打卡找客服它说平台不负责要我承担后果然后就不回信息电话也没人接这样我五百块就打水漂了
投诉问题
客服电话打不通、退款问题、服务质量差
已完结
返现流程复杂,涉嫌盗取个人信息,返现困难
打卡完成,需要绑定微信,银行卡,上传身份证,录视频,电子签名,才能返现,返现流程涉嫌盗取个人信息,骗人
投诉问题
退款问题、霸王条款、退费不及时
已完结
180天VIP无法使用
昨天晚上为了上课,在乐乐课堂买了180天VIP,用了我299,发现VIP没到账,今天看的时候VIP还没到账,就过来发起投诉,希望能够退款,或把VIP打到账上
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、无法使用
已完结
北京乐乐高尚教育有限公司的乐乐课堂天天练打卡返学费问题,打卡完成后设置重重障碍拒绝退款
北京乐乐高尚教育有限公司的乐乐课堂天天练打卡返学费问题,打卡完成后设置重重障碍拒绝退款,打卡完成后设置重重障碍拒绝退款,甚至诱导说出银行卡卡号,录眨眼视频,还要和第三方签订不知道什么协议,付款的时候可是什么都没让他们出示,怎么退款这么多协议要签,还要录视频?这是要给我网络平台贷款吗?关键是你录了到现在也没给退,客服永远99个在等待,接不通,公司电话永远打不通
投诉问题
退款问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
完成乐乐课堂天天练0元学活动,退款返现困难,需要签订各种合同及个人隐私
我于2021.6.12在妈妈心选平台购买乐乐课堂天天练299天打卡返现0元学活动,于2022.5.9完成打卡任务,按要求提现468元学费,第一次填写支付宝账号后一星期左右平台发消息说提现失败,之后再提现,平台跳出来各种合同需要我签订,还涉及个人隐私,我担心上当受骗,未进行下去,现投诉,希望对方能将退款退还到原提供的支付宝账号。
投诉问题
退款问题
已完结
投诉乐乐课堂非法收集个人身份证号码和銀行帐号绑定手机
去年看到这个乐乐课堂天天练App有活动,满一年打卡299天可以回赠年费,当时有问客服说会微信原路返回回贈金。,今天打卡满了那个回贈金返到App里,不能直接买课程,只能提现金,但是提现不是直接转微信,而是要提供銀行帐号,银行卡人姓名,银行卡人的身份证号码,还有银行卡绑定的手机号码。这是十分私隱的个人资料!我感觉这个操作非常不合理,当初购买的时候并没有说明要提供银行帐号资料,现在要提款的时候就要把个人所有资料都提供给他。事实上,银行转账根本不需要对方的身份证号码和手机号码,我找客服说他这个要求太过分了,不合理,但是他不理我,我问投诉电话也不敢告訴我,不回应我了!我感觉他这个就是一个诈骗集团,因为除了诈骗集团需要个对方的银行帐号和身份证号码还有手机绑定号之外,一家正常公司根本不可能会需要对方提供那么多的资料。所以我怀疑这家公司参予很多诈骗活动,把客户的资料卖出去谋取非法盈利。 再加上,网上一大群家长都跟我情況一样,感觉遇到大騙子了!请帮忙处理,追回我的损失!严惩这家骗子公司免得再有人受害了!
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、活动问题
已完结
当时拍的课程说6.7号发资料,一个多月了都不发,打电话不接,发信息不回。
在购买课程时说提供两年的资料,并且承诺发货,但是课程相关的资料一直不发货
投诉问题
客服电话打不通、服务质量差、态度恶劣
已完结
天天练乐乐课堂返现不成功
天天练乐乐课堂返现不成功 打卡完事提现显示失败 尽快给我回复 到底怎么回事
投诉问题
退款问题、退费不及时、客服电话打不通
已完结
返现468元未到账,联系不上客服
按照要求打卡299天的返现申请了好久都没有到账,客服联系不上,怀疑跑路了,要求退款468元
投诉问题
退款问题
已完结
打卡返现问题
O元学,打卡满299天返现,但返现金额迟迟未到帐,已经10几天了
投诉问题
退款问题
已完结
乐乐课堂的系统没有把我的打卡录入导致无法退款
我在教育软件上购买了课程,合同说打卡满299天退回学费500元有截止日期,昨天打卡成功了可是系统没有录入显示我没打卡找客服它说平台不负责要我承担后果然后就不回信息电话也没人接这样我五百块就打水漂了
投诉问题
客服电话打不通、退款问题、服务质量差
已完结
返现流程复杂,涉嫌盗取个人信息,返现困难
打卡完成,需要绑定微信,银行卡,上传身份证,录视频,电子签名,才能返现,返现流程涉嫌盗取个人信息,骗人
投诉问题
退款问题、霸王条款、退费不及时
已完结
180天VIP无法使用
昨天晚上为了上课,在乐乐课堂买了180天VIP,用了我299,发现VIP没到账,今天看的时候VIP还没到账,就过来发起投诉,希望能够退款,或把VIP打到账上
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、无法使用
已完结
北京乐乐高尚教育有限公司的乐乐课堂天天练打卡返学费问题,打卡完成后设置重重障碍拒绝退款
北京乐乐高尚教育有限公司的乐乐课堂天天练打卡返学费问题,打卡完成后设置重重障碍拒绝退款,打卡完成后设置重重障碍拒绝退款,甚至诱导说出银行卡卡号,录眨眼视频,还要和第三方签订不知道什么协议,付款的时候可是什么都没让他们出示,怎么退款这么多协议要签,还要录视频?这是要给我网络平台贷款吗?关键是你录了到现在也没给退,客服永远99个在等待,接不通,公司电话永远打不通
投诉问题
退款问题、虚假宣传、霸王条款
已完结
完成乐乐课堂天天练0元学活动,退款返现困难,需要签订各种合同及个人隐私
我于2021.6.12在妈妈心选平台购买乐乐课堂天天练299天打卡返现0元学活动,于2022.5.9完成打卡任务,按要求提现468元学费,第一次填写支付宝账号后一星期左右平台发消息说提现失败,之后再提现,平台跳出来各种合同需要我签订,还涉及个人隐私,我担心上当受骗,未进行下去,现投诉,希望对方能将退款退还到原提供的支付宝账号。
投诉问题
退款问题
已完结
品牌主页广告位
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服