投诉在拼多多*台上购买的现代投影仪刚用几个月就坏了用不成，要求退货退款，商家收到退货但拒绝退款。
网友保保_a05b040b
已完结
我在拼多多购买的现代投影仪有严重质量问题，但用几个月就出现噪音大卡顿延迟黑屏等故障，我与商家客服沟通要求退货退款，客服同意后我按客服提供地址退回了投影仪遥控器电线，之后商家又拒绝退款，并把机子质量问题推到人为和环境问题导致，我又申请拼多多介入处理，并提供了几十份视频截图沟通记录等证据，并多次电话联系多多客服，但多多客服闪烁其词，至今没得到处理结果。商家还利用返现好评欺*诱导消费者购买，在此向消保投诉维权。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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广东黑商家生产的劣质产品假冒世界500强韩国现代品牌，
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付款凭证，其中退款90元是收货当日商家提出好评追评返现。
退货凭证，商家收货凭证，退货三件实物凭证。
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向拼多多APP网上客服投诉后，网上客服答应退货退款，我也多次打客服电话告知事情原因和提供的证据，过后客服三次来电告知我不能退款，不说理由又拿不出证据，多次骚扰我已设置拒听，拼多多客服出尔反尔的态度让人反感失望。
拼多多客服来电电话02*******88,02*******00。
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买家反馈维修后机子依然有问题，并被商家欺*再次支付维修费。
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这是商家客服答应机子质量问题同意退货退款的证据，机子退回后商家又反悔不退款，并无耻把机子质量问题推卸给人为和环境，并再次以维修为借口欺诈消费者支付150元维修费。
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商家收到退货多日，却故意不退款。我拒绝维修是因为很多维修后的机子依然出问题，而且商家借维修之名再次欺*消费者支付高额维修费。
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