投诉gentlemonste购买墨镜佩戴感极差 要顾客自行去维修 仍无法正常使用 甚至磨损镜片
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已完结
我于2023年5月28日购买墨镜，门店无货BA安排调货后2023年5月29日收到墨镜快递。 5月29日当天佩戴发现镜腿歪斜严重，询问BA后建议前往购买门店维修，我自费来回车费去门店维修，一个礼拜后再拿出来戴墨镜镜腿很松，仍然无法正常佩戴。又于23年6月12日自费前往门店维修，当场被工作人员建议不用掰那么紧，不掉就可以，我离开门店。 今日2023年6月29日，我拿出墨镜佩戴因为夏天有汗，每走20步墨镜就会下滑到视线平时无镜片的程度，一路都在不断的推墨镜。一次推墨镜的时候碰到眼皮墨镜有油，我用眼镜布擦拭墨镜上的油，眼镜布划伤镜片内层，非常深的划痕。 该墨镜价值2120元，自购买一个月来，本人自费63元外加搭上午休时间到门店维修2次，2次维修结果都不理想，还因此划伤镜片，实在无法接受。 联系门店加了微信的BA没有得到任何回复，我要求门店换货，给我一副可以正常佩戴不下滑的墨镜（本人鼻梁并不塌）。
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补充内容
收到了BA的回复，门店无货发了个次品歪腿墨镜快递给我，反而推卸责任变成了消费者的问题，BA意思责任在于消费者没有当场拿眼镜调试后再离开。
BA还说镜片不在质保范围内，但擦拭镜片用的是原装眼镜布，平时也用眼镜布罩住镜片好好保存，如果不是眼镜不断下滑怎么会推到有油擦拭镜片。实在无法接受，希望尽快可以安排专人处理，感谢。
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