投诉培训机构无法提供应有的服务 要求退款
已完结
本人 2022 年 11月 18日在 ：独角犀学知识(北京)科技有限公司 报名无忧课程 班 学费 4980 元， 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 报名前机构老师承诺我报的课程是无忧课，但是实际上除了通知上课，其它服务全没有，我报的技能岗，没有技能岗的课程，我一直上管理岗位的课程，面试没有课程，让我自己上网搜，报名没有协助，我如果不说我报名了，机构都不知道我报名了，而且问一些问题，他们自己都弄不清，给不了我可参考性的见解！而且我学的内容和我报考的内容不是一致的，和当初宣传的根本就不一样,请求有关部门帮本人协商退费，因此提出退费，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费。违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，将费用退还 详细地址：北京市朝阳区酒仙桥东路18号1号楼四层B4119
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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