虚假宣传购课要求退款

网友保保_eP6IPONc 2024-04-19

已完结

2021年12月22号下午添加微信，当晚购买两份5800元课程。期间聊天内容:自考机构承诺开卷考试，100％拿证。利用公检法形象，谎称教育政策即将改革。事实:违反广告法进行虚假宣传。考生二人甚至未有考生号。要求:进行退费11600元，赔款三倍。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-06-04 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-04-20 08:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-04-19 18:03:21

用户发起投诉

2024-04-19 17:57:04

投诉信息

犀学课堂（犀学教育）

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

11600元

投诉编号：

96986453

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