西安阳光热力有限公司退费难工作人员态度恶劣

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2022年10.17号支付取暖费2170.后因工作原因11月10已经搬离小区。当天提交了一系列情况说明和一系列证明要求退费。工作人员一开始说一周左右就自动退回账号。后面又说供暖季结束3.15后退费。4月问情况说是陆续在退让我耐心等。再打电话态度恶劣说话难听。互相踢皮球说他们解决不了管不了等等。。。。再后面说全市6.30号之前都会退完。直到现在也没退回。打了很多投诉电话也没有任何作用。没人管没人解决。实在不知道怎么办了

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