抖音商家 珠宝苏青苗个体店 直播间诈*客户
网友保保_z31e3WgD
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我于6月28日晚上20：19购买了一款定制手镯，主播说是粉条，粉底的，起货出来胶胶的润润的，带粉色的。并且只说了有一条淡淡的小小的纹但不是裂。加上直播间的美颜滤镜灯光各种效果诱导我通过赠送抖音礼物礼花筒下了单，结果我于7月2日晚收到的手镯和该直播间介绍时完全不一样，根本不带粉色，并且有一条很长很长的竖着的贯穿裂，还有一条横断裂。我第一时间联系客服，客服跟我玩文字游戏，说只是纹不是裂，说每个人对裂的定义不同，关于手镯颜色客服说每个灯光下看都不一样，我说退回去他们自己看看，客服拒绝，我通过抖音申请退款商家也不予理会，沟通无望，只能请求相关部门协调帮助我，我的诉求是退货退款，或者换货。
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