保修期内,电池故障,充不进电,几次找售后维修,都不给维修,拖到现在快过保了。

赵梦天

已完结

从今年3月份到6月底,保修期内,电池故障,充不进电,几次找售后维修,说是可以上门维修,拒绝上门,让我找货拉拉,货拉拉送过去,一直拖着,都不给维修,拖到现在快过保了。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
九号回复说要拖到过了质保期,让我自己花2990元到各门店自行换电池。
用户补充投诉
补充内容
一直以还有几个月就过保了为理由拒绝更换故障电池,充电器。虽然还有几个月就过保了,但是我现在还在保啊,商家想以这种方式把我车拖到过保。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像