九号电动车新车11天故障,门店推诿拒绝退换

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5.5跟我先生一起在广东广州天河棠下九号旗舰店(天河店),地址为广东广州棠下东涌路216号301铺,在此门店自提了一台九号2025MZ电动车,骑回去没多久,5.15就有故障了,车突然骑不动,也不亮,说什么仪表坏了,控制器也坏了,才11天就整车不动。去该门店要求退换车,以各种理由,店长不在,有事推脱,打电话也拖,不立刻给予维修。拖延时间,上班工具突然故障,而且是新车,才11天就有问题了!导致的我们损失极大,没有保障未及时处理!现要求退货退款!!!

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