投诉很爱很爱公司囍爱门店虚假宣传、欺*消费，私下拒不承认错误，说按投诉处理
冯博
我于今年6月8在坐标于华盛大厦21层的囍爱门店婚介所签订了一份价格为5200元人民币的服务合同，于6月10日因个人原因（家人劝阻和考虑到个人情绪不稳定做出要求社交服务的交易行为不理智）在未接受服务的情况下向囍爱提出解约，被红娘提以瞒着家人接受服务的建议以及红娘在得知我情绪状态不好挂错科室但是已被精神内科医生开具治疗焦虑、失眠药品并告知转诊心理科室，而且提供了当时我已预约当月19号的心理科的情况下告知我:他也是学心理的，我的情况大家都有，不必要看病只要休息就好。我当时在情绪里，完全没有思考能力，同意继续接受服务。但结束沟通后，马上就察觉其建议极其不道德不负责任，当时非常愤怒但不涉及原则，于是没有纠缠立即拒绝接受服务，要求退款。最后以接受30%违约金但拒绝90个工作日内的退款时长收尾。最终6月16日于12345申诉缩短退款时长后，于6月19日达成同意30%违约金和45个工作日内退回。 于6月二十几日发现遗漏信息:与我签署合同的公司只成立了两个月。对比红娘在对我进行当面销售时，告知的一两年前的成功案例和红娘对自己在此公司工作年限描述，两者完全不匹配。红娘利用不属于合同公司的成功案例误导我，*取我的信任，与其达成协议。其行为完全属于虚假宣传、误导消费。因此私下于6月底向囍爱提出解除通知，要求其于10个自然日内全额返还服务费被拒。红娘与其公司具不承认错误，公司代表不作为，在电话中表示以投诉为处理标准。 望平台为我维权。 （本人于6.29日在六院专家号确诊:由认知部分引起的焦虑状态，吃药缓解、延期治疗中。正是此时对于其公司红娘劝阻行为的厌恶感更甚，与公司私下电话理论中，他们态度非常无所谓，根本不顾是非，坚决以投诉为处理，使我一度头疼头胀，非常不适。我并不指望他们道歉赔偿，我只需要把我的拿回来就可以。） 希望平台帮我维权。 图1-图3为服务合同 图4-图5为付款截图 图6-图8是我和红娘从6.10号第一提出退款到后面事件升级的聊天记录，红娘对我不道德建议全发生在微信电话中，后面我反应过来不能电话沟通后，他就绝口不提劝我的事。在后半部分对质中他避重就轻的回复我的问题明显是心虚，一个正常的人不会回避一个自己占理的问题。再后面就是其公司代表跟我电话联系，有录音。 图9是转诊后的诊断书，在此证明我没说谎，其次说明我为什么认为红娘在为了不让我退单而暗示我不用看病的行为是多么不负责。
投诉进度
