投诉格力安装收费有疑问与客服沟通无效

网友保保_17YLnJaQ 2023-07-03

已完结

对费用有疑问，在沟通过程中客服挂断电话且再无回复，与商家客服沟通承诺24小时内给回复，并未有人回复

投诉进度

企业完结

2023-08-09 09:42:18

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-07-04 16:16:58

跟进内容

您好！已收到您的反馈并安排核实处理，谢谢！

平台跟进

2023-07-03 23:27:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-07-03 23:27:48

用户发起投诉

2023-07-03 23:24:48

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