投诉开心走旅游(成都)有限公司不退还定金400元
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已完结
通过微信支付该公司导游400元定金,其提供的收据盖章为飞鸟自由行,与该企业的备案不一致。在没有签订合法合规的旅游合同以及未产生任何消费的情况下,提出取消行程并要求立刻退还定金。该司以可以转让或更改行程为由拒绝立刻退还定金,说要3年有效期过后才退还。3年后该公司是否正常营业以及该对接人员是否在职都是一个未知数,对于消费者来说根本就是霸王条款。大部分消费者都会被迫继续行程或者放弃定金,旅行社完全是通过这种方式来骗取消费者的定金。希望可以通过协助,退还定金。
投诉进度
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