怡瑞造型头皮护理项目与宣传不符,欺诈消费者,使用三无产品,偷税漏税,消费不透明,服务差。

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6月13日下午5点到怡瑞造型(北京昌平龙水路店)理发。理发结束后,店家说免费给检测头皮,以脱发严重为由,免费体验头皮护理项目,之后大肆宣传他们的手法与护理品的功效,通过清、调、固、养四步,保证达到固发和生发的目的。写了三个不同国家品牌的方案(3000、5000及8000),之后推荐了5000这个项目,说是日本的品牌套装,比较好,再三保证无效退款。觉得当时信誓旦旦的一直保证无效退款,就付款了,但是没有开发票(涉及偷税漏税)。从5点开始到8点结束,除去理发和聊天1个小时,头皮护理项目持续2个小时。 7月9日上午10点到店去做第一次护理。结果当时给做护理的两人全部消失了,来了一个新人说查一下档案,随后直接用身后架子上的几瓶清洁剂护理(说明方案里什么都没写,欺诈点,弄虚作假)。我说是购买的品牌套装,(前提是并没有说用的哪种)她说这次先免费用这种,下次用套装。之后我让她拿过来看一下(我一直没说用的哪种),结果就是第一次给我看的那种(档案里也没写哪种,说明他们店里就这一种或常用的一种。而且还是三无产品。欺诈点,虚假宣传看人下菜碟)(新套装没有拆,图片为展示样品。)。从10点开始到10点40结束,护理持续40分钟,服务缩水严重。 结论: 1、欺诈一,通过档案信息可知,检查项目,结果无,采用的护理品牌套装信息无,后拿出的样品也是三无产品。看人下菜碟,消费不透明,以次充好。 2、欺诈二,体验时服务两小时,正式开始是服务40分钟,服务缩水严重。交了费后他们成大爷了,随便糊弄。 3、偷税漏税,付款后发票不开,什么凭证没有。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
5000元
投诉编号:
96120991
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