我的假期被你们毁了，在特别无助的时刻还要承受贵司机场工作人员的歧视和人身攻击。
网友保保_2Int7qta
已完结1. 我是通过携程预定的机票，那样就和你们毫无关系了吗？我到了机场办理登记手续的时候才被告知你们和第二程的航空公司没有合作关系，所以在日本机场转机必须有过境签证才行。我也坐过在第三国转机且由不同航空公司承运的航班，还是头一次碰到这种情况而且如此重要的影响顺利出行的信息只是在飞机起飞前的几个小时被当场告知。我5月14号就购买了机票，我如果知道乘坐你们的航班在日本转机一定要有过境签证，我有大把的时间去办理。在出现问题的时候你们只是让我去找购票平台沟通，而且工作人员心知肚明，还问我“你是在携程预定的吧”，且互相耳语“又一个这样的情况”。所以你们是很清楚自己提供的服务存在什么样的问题的，而且这也不是第一次了。你们有权在除了官网之外的任何平台售卖你们的机票，但是你们和其他航空公司没有合作关系这样重要的信息有责任对消费者保持透明，且在你们售卖的产品信息界面重点标识。我是在携程购买的，但产品是你们提供的。对于你们的产品你们有责任提供真实完善的信息引导消费者。和其他航空公司没有合作关系这是你们自身的局限性，为什么要消费者来承担相应的后果？在你们和携程签订合作协议的时候，为什么没有设置不参与第三国转机的联程机票售卖或对于此类机票重点提醒需要过境签证。所以你们签订的协议就是隐瞒重要信息联合起来坑蒙消费者吗？然后在出现问题的时候互相踢皮球，反正钱已经进了你们的腰包了，消费者就活该花钱买气受吗？ 2.“中国护照去哪都要签证你不知道吗？”我是没有出过国吗？持中国护照怎么了，就不能出国了吗？摊上你们我就该自认倒霉且被你们无情歧视吗？ 问题没有在我没能登机的飞机起飞的那一刻结束，我个人蒙受的经济损失，遭受的身体和心理上的痛苦，恳请贵司给我一个合理的交代！
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